疫情发生后，湖北、武汉经济如何快速回暖，成为全国关注的焦点。抖音利用产品自身信息分发优势，在线下经济活动受阻时，为用户提供云逛街、云旅游等形式的服务，打破时间和空间限制，成为湖北商品对外销售的重要渠道；在线下经济活动逐渐恢复后，帮助打造城市名片，促进湖北旅游逐步恢复。
打造湖北城市IP 带动各地旅游发展
刚刚过去的“十一”黄金周，抖音发起的“云游家乡”之“我的家乡在湖北”活动，落子恩施女儿城，“导游阿娇” “姚琪”等本地达人带领众多网友走进恩施女儿城，踏遍每一块青石板砖，感受“世间男子不二心 天下女儿第一城”的魅力。
活动有几大特色：第一、结合当地传统民俗“摔碗酒”，邀请恩施幺妹团和71岁恩施老人集体摔碗，千人共唱为祖国庆生；第二、抖音达人“导游阿娇”全程直播土家族大型民俗实景剧《赶场相亲·女儿会》，以有趣的视角带网友在线见证土家族婚嫁仪式，体验“哭嫁”习俗；第三、结合恩施土家族文化“十大碗、打糍粑、灯戏、西兰卡普”等民俗，打造潮流与传统相融合的网红点，让传统土家族民俗以更新潮的方式传播。此外，恩施土家幺妹齐唱山歌，跨城回应襄阳唐城裸眼3D墙体光影喊话，两城联动，共同展现两座古城的魅力。
作为日活跃用户超6亿的国民级短视频直播平台，抖音通过此次“我的家乡在湖北”活动，打造湖北的城市IP。通过多样化的互动活动让更多网友了解土家族传统民俗，以直播和短视频的形式传播土家民俗文化，深化城市与个体之间的情感关联，全方位展现家乡情怀与爱国精神。
不少参与活动的抖音用户表示，家乡直播让更多人看见湖北的美好，激发大家对家乡的归属感与认同感，展现家乡风貌，带动大家来湖北旅游。
今年4月份，抖音就发起“湖北重启，抖来助力——抖音援鄂复苏计划”，投入百亿流量推广湖北、发起“带你看湖北”直播等活动，通过多项举措助力湖北高效复工复产。帮助13个城市带货1.72亿元，热销特产368万件；为16757个企业减免企业号认证费用。同时，已开展52场直播培训，上线99节免费课程。
政企合作打造“带货天团” 抖音直播助力湖北复苏
“疫情期间我和很多武汉市民一样，想念热干面。城市“解封”了，大街小巷上的小吃店渐渐都开张了，武汉市民可以走出家门，过个早，吃上一碗热气腾腾香喷喷的热干面，这是一种实实在在的小确幸。”4月8日，在抖音直播间里，一场直播带货活动为网友们带来了久违的热干面。
据悉，武汉市与抖音联合推出直播，希望通过“直播+短视频+电商”的模式，让广大网友直观感受武汉特色品牌，累计销售1793万元。
为了更好地直播带货，湖北省内各地政企联动都很“拼”。荆州在直播间唱起民歌《洪湖水浪打浪》，“人人都说天堂美，怎比我洪湖鱼米乡”；鄂州用诗句向网友们推荐武昌鱼，“晓梦惊辞赤壁鹤，夜栖看打武昌鱼”；恩施州连续直播了10小时……
在恩施州直播中，网友直呼“学了不少知识，赚了赚了”。恩施州一家蜂蜜企业的副总经理彭娇娇表示，活动帮助她所在的公司销售了5000多瓶蜂蜜，相当于平时一两个月的销量，弥补了疫情期间订单减少带来的损失，现金流压力缓解了不少。
与此同时，抖音上15405名创作者也行动起来，他们或用视频记录荆楚风物，或直播带货湖北特产，通过多种形式助力复苏。其中，罗永浩拿出两次直播打赏收入购买60多万斤秭归脐橙和10.8万件洪湖藕带，以1分钱进行义卖，帮助农户增收；“乡村胡子哥”“仙女酵母”“脑洞老爸”“田野里的七月”等还与市长直播间进行连麦互动。活动累计观看人数超过3503万，热销湖北商品368万件，销售额达1.72亿元。
认证减免、直播培训 多举措帮助企业销量回升
除了推出“带你看湖北”直播活动，抖音还为湖北的政府、企业、创作者等提供系统性新媒体培训、直播实操培训及商品销售链路培训，帮助当地企业实现复工后快涨粉、高人气、强带货的营收增长目标。目前，已通过直播开展了52场免费培训，并上线了99节免费课程。
湖北一家茶叶企业负责人黎强参与了本次抖音培训。他表示，公司一直努力在开拓销路，但是近两年一直生意不太好。特别是今年受到疫情影响，订单有所下滑，一直希望尝试网络销售。经过不到一个月的培训，黎强掌握了视频创作和直播带货技巧。“在培训期间，我就借助抖音销售了近30万元的茶叶。”黎强表示，这大大缓解了疫情对公司产品销售的影响。
抖音还为湖北企业提供从入驻到运营全流程服务，包含减免湖北企业全额认证费用，为湖北企业发放巨量星图服务费减免券等，帮助企业更好地打开新销路。一个月时间，抖音为16757个湖北企业减免认证费用，助力5643家中小企业开拓市场渠道，实现销量回升；为30多家湖北MCN开启入驻绿色通道，缩短审核周期至1个工作日，帮助他们尽快实现营收。
彭娇娇所在的蜂蜜企业一共与5000多户恩施蜂农合作，其中3000多户都是贫困户。以往，公司产品很大部分在各个景点销售。但今年疫情暴发后，恩施的生态旅游业受到严重影响，一季度游客数量不到去年同期的20%，蜂蜜销量大幅下降，也影响了蜂农的收入。
“一场直播不仅解决了我们一两个月的销量，而且把我们产品的知名度打开了。”彭娇娇表示，最近公司接到了很多全国各地的电话，谈采购、下订单，或者询问成为分销商的可能。
百家媒体直播带货 为湖北拼单
为推动湖北企业复工复产，助力湖北地区经济快速复苏，抖音还携手全国上百家媒体参与“援鄂复苏计划”。4月27日至5月30日期间，媒体在抖音平台通过直播互动的形式，将湖北当地特色产品推向全国。抖音也将充分发挥平台资源优势，通过媒体直播权限的逐步开放，以及直播经验分享、直播流量扶持等，为援鄂直播活动顺利举行护航，全面助力湖北经济复苏。
值得强调的是，抖音此次联合百家媒体举办助力湖北经济复苏的直播活动，从媒体组织规模、活动覆盖范围上来说，是行业首次。中央媒体、地方媒体，还有各类新媒体平台均积极参与到活动中，包括农民日报、央视网、新华网、环球网、中国网、CCTV17地球村日记、人民日报数字传播等全国性媒体，钱江晚报、齐鲁晚报等区域媒体。他们充分利用自身在不同地区及领域的影响力和号召力，形成全国最强媒体直播矩阵，以媒体联盟的形式一起助力湖北经济复苏。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉指出，直播带货目前成为了地方政府复工复产的重要抓手，也是中小微企业稳定经营的重要手段，“全国中小企业通过直播带货，探索了新的业务模式，促进产品营销、管理模式等创新。企业稳定了，就业就稳定了，湖北经济恢复就有望了。”
多种营销方式 助力湖北企业推广
为了帮助企业更好地应用线上平台和工具，加速复工复产，字节跳动旗下的营销服务品牌巨量引擎，还为湖北各界用户提供了系统性直播实操、商品销售链路培训等，并针对母婴、餐饮、文旅、家居等各行业，推出线上课程，联合行业专家解读新形势下的营销趋势 。
据了解，疫情期间全国超过百万企业商户申请认证抖音企业号，仅湖北就有近10万家企业申请认证。
各企业在湖北通过抖音开展系列营销活动，打通线上和线下。绿地、龙湖地产等房企纷纷开展线上云看房营销，取得不错效果。
深受湖北市民欢迎的还有云旅游活动——一场场云游5A景区直播让网友大呼过瘾。云游黄鹤楼，聆听黄鹤楼与崔颢、李白的典故；在襄阳古隆中景区，读懂诸葛亮的故事；5月19日中国旅游日，东湖风景区发起抖音挑战赛#我在东湖等你，pick你的东湖24小时，为东湖重振代言；还有仙岛湖天空之城通过直播加POI团购的形式，帮助景区预售门票近13万元……
除此之外，云逛街模式也深受网友热捧：帝斯曼购物中心、泛悦·城市奥莱、大洋百货，CBD家居纷纷通过抖音直播，开创了边看边买、深度互动的模式，让用户云体验美好生活；先后帮两个贫困县脱贫的核桃油品牌御福年，在今日头条和抖音上的发布会中，直播开播7分钟观看人数破10万，直播间累计观看人数超过325万。
还有不少湖北本地城市与企业在抖音上发起挑战赛。如“2020抖in武汉乐来越好城市Live秀”在光谷举行，@中国光谷抖音号全程直播，全国5座城市的音乐人空中连麦，开启云端音乐会，2小时不间断直播吸引超过50万人观看，展现了武汉这座城市的活力和未来。
培训贫困地区青年 实现“造血式”扶贫
依托“头条学院”，抖音今年发起了“扶贫达人培训计划”，旨在提升贫困地区人员的新媒体运营技能。截至2020年10月，该计划已经为来自全国贫困地区的7.7万名乡村青年提供培训，帮助其带动家乡脱贫。
来自湖北恩施巴东县的陈兹方，从小没有双臂，一度生活困难。2018年7月参加“扶贫达人培训计划”后，他掌握了新媒体运营技巧，也在今日头条上被很多网友喜欢。现在，通过今日头条和抖音，他每年销售脐橙和土豆超过140万元，还带动了当地就业。“不仅我自己脱贫了，还能带动老乡一起发家致富。很开心，我用自己的方式帮到别人。”他说。
抖音相关负责人表示，后疫情时期，湖北依然是全国人民最牵挂的省份，抖音用直播带货的方式，将湖北好物介绍给全国网友。未来，抖音还将走进湖北重点成长型产业带，帮扶特色企业寻找增长新引擎，助力湖北区域经济良性发展。
此外，字节跳动扩大在鄂招聘规模，提供近2000个工作岗位，促进当地人才就业发展，助力疫情后城市经济复苏。
据了解，字节跳动武汉分公司目前在职员工约3000人，而至2020年底，字节跳动在武汉员工将增至5000人。其中，字节跳动武汉光谷开发区的研发中心，是字节跳动中国继北京、深圳、上海后第4个研发中心，成立于2018年4月。除研发中心外，字节跳动在武汉还拥有教育、汽车、销售、客服等多个团队。
文/章胜
